廈門螞蟻家政服務有限公司,是廈門一家專業性的搬家、保潔公司。公司成立十年,是廈門市成立較早的搬家、保潔公司之一。在社會各界的大力支持下,經過全體員工的不懈努力,公司發展迅速,從初期的輛車組已發展成一條龍專業性搬遷、保潔公司,為確保我們的服務質量,所有員工均接受過嚴格的專業培訓。具有豐富的搬家經驗和良好的服務意識。
廈門搬家公司從成立以來,堅持承諾“螞蟻搬家,服務到家”的質量方針,提供優良的服務來超越客戶的期望,敬職敬業,真誠服務,誠信、務實、創新的企業作風。連續幾年被廈門市交通局評為《搬遷行業文明服務單位》并得到各界的一致好評,已形成日趨雄厚的經營實力。
廈門螞蟻家政是家政行業的理事單位,搬遷行業文明單位等。
服務過的主要單位有:
1.廈門軌道交通集團有限公司長期搬運工作
2.廈門市中國銀行股份有限公司長期搬運工作。
3.廈門人民銀行支行長期搬遷工作。
4.廈門市場監督管理局長期檔案整理、上下架、打包搬運工作。
5.廈門市不動產登記中心長期檔案整理、上下架、打包搬運工作。
6.財政局審核中心長期檔案整理、上下架、打包、搬運工作。
公司業務范圍:
1.搬家、搬廠、搬公司、搬鋼琴、長短途貨物運輸。
2.高難度重型吊裝、吊叉車、設備移位、長途托運。
3.拆裝空調、加雪種、冰箱加雪種、各式家具組裝、水電安裝、石材護理。
4.家用電器維修、抽油煙機清洗、熱水器維修、居家清潔、保潔/保姆/鐘點工/月嫂、清洗地毯,物資回收。
5.刷墻、修理門窗、專業機器疏通下水道,專業疏通化糞池。
主要工作(操作)流程:
1.服務態度好:對待服務的客戶,使用文明禮貌用語,走路輕、說話輕、操作輕;工作中做到精心組織,有序操作,分工協作,認真仔細服務周到。
2.熟悉安全服務知識、掌握搬運技術和衛生常識知識。
3.做到使用的工具齊全,每一小組要帶工具包,內有床單、繩子、工具、服務單、筆。
4.了解不同清洗劑的性能和使用常識,了解各類玻璃、電器、地板的清潔常識,能合理使用不同清潔劑,掌握衛生間等。
5.工作結束后應請客戶驗收并填寫(客戶意見反饋卡),收拾好所帶工具并主動請客戶查驗工具袋告辭。
6.在從事這么多年的家政服務過程中,從未與客戶有過爭執,相反得到多家客戶的信賴,并建立長期合作關系。
7.價格公平合理,以服務質量來定價,同客戶進行協商,做到雙方滿意。